Consumer Engagement

Deve ser porque o termo “Relações Públicas” não vende tão bem que se fala de: marketing relacional, gestão de relação com o cliente, engagement marketing e outros termos mais “novos”. Que no fundo são relações públicas, ou pior, um serviço de relações públicas que se limita à aplicação de tácticas.

A Associação Portuguesa de Anunciantes (APAN) está a preparar uma conferência sobre “consumer engagement” para 8 de Outubro, onde afinal se vão abordar tácticas de relações públicas.

Estive a ler o programa e a apresentação e de facto é uma conferência interessante. Com pesos pesados na área de comunicação com o consumidor.

Podem encontrar mais detalhes no site do evento: http://www.apan.pt/conferencia2008/

Quando recebi o email do Miguel Duarte (Grupo GCI, que está a trabalhar na promoção do evento) referi logo que o website tinha alguns pontos fracos.

Trata-se de uma conferência sobre consumer engagement, mas o website nem permite a cópia dos textos. É de tal modo estático que nem podemos selecionar os textos. Não deixa aos interessados a possibilidade de agir, quanto mais de passar a palavra.

Pedi então ao Miguel Duarte os textos do programa e da apresentação. Se tiverem interesse podem fazer download daqui:

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